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Q&A - Die häufig gestellte Fragen und Antworten

Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden und Benutzer und die entsprechende Antworten auf die gestellten Fragen an einem Ort zusammengefasst.

Aus welchem Material sind die Alveus Komposit-Spülbecken hergestellt?

Die Komposit- Spülbecken sind aus dem Verbundwerkstoff Granital hergestellt. Granital ist eine Mischung aus 75-80% Granitpartikel, die durch ein hochwertiges Bindemittel miteinander verbunden sind, was dem Spülbecken die Festigkeit und gleichzeitig die Flexibilität und die Beständigkeit an die Temperaturänderungen verleiht.

Die sorgfältig bearbeitete Spülbeckenoberfläche ist porenfrei, glatt und angenehm zu berühren. Die Glätte der Oberfläche erleichtert die Reinigung des Spülbeckens.

Wie sollte ich das Spülbecken aus Granital reinigen?

Die sorgfältig behandelte und glatte Oberfläche verhindert aufgrund seiner Struktur die Anhaftung vom Schmutz. Es ist auch ermöglicht, dass Wasser einfach aus der Oberfläche abfliesst, was die Reinigung und Wartung des Spülbeckens leichter macht.

Jedoch können wir aber nicht die Flecken beim Schneiden von Gemüse, Schälen von Obst, Geschirr spülen und bei den täglichen Aufgaben in der Küche vermeiden.

Die Mehrheit von Flecken und Verschmutzungen können wir mit den milden flüssigen, nicht scheuernden Haushaltsreinigern oder mit den Reinigungsmitteln auf der Ammoniakbasis entfernen. Die hartnäckige Flecken können wir mit einem feinen Poliermittel entfernen und die Kalkreste lassen sich leicht mit der 9% Essigsäure (Essig) entfernen. Wir empfehlen Alveus Allshine Reiniger und Polierpaste.

ACHTUNG! Die Reinigungsmittel, die Chlor oder Chlorwasserstoffsäure enthalten und die starke Chemikalien (Lackentferner, Ofenreiniger, konzentrierte Säuren, Laugen usw.) können die Spülbeckenoberfläche beschädigen. In Fall dass zu einem Kontakt kommt, sollten Sie die Oberfläche sofort mit viel Wasser abspülen.

Wie kann ich am einfachsten die helle Flecken aus einem dunklen Granital-Spülbecken entfernen?

Die hellen Flecken auf Ihrem eleganten, dunklen Granital-Spülbecken sind normalerweise ein Ergebnis der Kalkablagerungen, die zusätzlich noch mit den Substanzen aus Kaffee, Tee usw. gefärbt sind. Sie können die Flecken ziemlich leicht mit Hilfe des Reinigungsmittels Alveus Allshine reinigen oder alternativ die Zutaten verwenden, die wir in jeder Küche schnell finden können: Essig und/oder Zitrone. Die Kalkreste lassen sich leicht mit der 9% Essigsäure (Essig) oder mit dem Alveus Allshine Reiniger entfernen.

Wenn sie Sich aber mit dem Kalk überhaupt nicht beschäftigen wollen, ist es am besten, dass Sie nach jedem Gebrauch das Spülbecken mit einem Mikrofasertuch trockenwischen. Damit werden Sie auf den einfachste Weg die Kalkablagerungen verhindern.

Kann das Spülbecken aus Granital verfärbt werden?

Der tägliche Kontakt mit Obst und Gemüse und die Verwendung der Chemikalien im Haushalt stellen sicherlich eine große Herausforderung für die Spülbecken aus Granital dar.
Jedoch brauchen Sie keine Sorgen haben, da Granital in der Struktur ein gefärbtes Material ist. Bei normaler Verwendung und unter der Berücksichtigung der Reinigungs- und Pflegehinweisen wird sich das Granital-Spülbecken nicht verfärben.

Kann ich das heiße Geschirr an das Spülbecken aus Granital ablegen? Ist das Granital-Spülbecken gegen den hohen Temperaturen beständig?

Das heiße Geschirr kann für eine sehr kurze Zeit abgelegt werden, wir empfehlen aber jedoch, dass Sie dabei die speziellen Untersetzer fürs heiße Geschirr verwenden (z.B. Alveus Roll-Up).

Die permanente Temperaturbeständigkeit der Spülbecken aus Granital entspricht den Anforderungen der EN-Norm und beträgt 180 °C. Die kurzfristige Temperaturbelastung kann bis zu 280 °C betragen.

Nach welchem Verfahren wird die ''Farbe'' bei den Monarch Spülbecken hergestellt?

Bei der Herstellung der Spülbecken aus der Monarch Linie handelt es sich um eine spezielle Oberflächenbehandlung von Edelstahl. Die Oberfläche des Edelstahls wird mit einer Schicht aus Keramiknitrid beschichtet und das Spülbecken bekommt damit den einzigartige metallische Glanz. Es sind auch vier wertvolle metallische Farbtöne zur Verfügung: GOLD, BRONZE, KUPFER und ANTHRAZIT.

Kann sich die Oberflächenschicht (''Farbe'') bei den Monarch Spülbecken abplatzen?

Mit der speziellen Technologie der Oberflächenbeschichtung bekommt das Monarch Spülbecken aus Edelstahl eine extrem beständige Schutzoberfläche und eine erhöhte Kratzfestigkeit.

Die Oberflächenschicht der Monarch Spülbecken platzt sich nicht ab, es kann aber zur Verfärbung kommen, vor allem wegen der Verwendung von aggressiven Reinigungsmitteln.

Vermeiden Sie einen längeren Kontakt mit dem bleichmittelhaltigen Reiniger, dem Abflussreiniger und den ätzenden Lebensmitteln (Salz, Essig, Tee…) – spülen Sie alles in 10 Minuten aus. Wenn aber versehentlich zum Kontakt mit den starken Chemikalien kommt, spülen Sie sofort alles aus!

Ich habe Probleme mit der Betätigung des Knopfes zum Öffnen und Schließen des Ablaufgitters. Was sollte ich tun?

Es ist höchstwahrscheinlich notwendig, den Abstand auf dem Gitter einzustellen. Dazu sollten Sie die Schraube lösen, die entsprechende Länge einstellen und die Schraube mittels einer "Gegenmutter" fixieren. Im Laufe der Zeit kann dieser Abstand mit der Verwendung des Pop-Up Knopfes automatisch geändert werden.

Die Küchenarmatur hat einen schlechten Druck (Wasser fließt schlecht oder fließt sehr wenig). Was sollte ich tun?

Überprüfen Sie, ob die Zuleitungen zu der Armatur verstopft sind und reinigen oder ersetzen Sie diese nach Bedarf. Dies kann passieren, wenn keine Winkelventile mit Netz eingebaut sind, da in den Wasserleitungen gelegentlich eine größere Menge von verschiedenen Verunreinigungen vorhanden sein kann, wie beispielsweise feinen Sand.  

Die Küchenarmatur leckt durch das Einlassrohr oder das Auslassrohr. Was ist zu tun?

Im Fall einer Armatur mit dem ausziehbaren Rohr ist die wahrscheinlichste Ursache, dass der ausziehbare Griff abgeschraubt ist. Das ausziehbare Teil sollte befestigt werden, da durch die Verwendung des ausziehbaren Griffs abgeschraubt werden kann.In the case of the mixer tap with a pull-out spout, it is most likely the reason that the pull-out spout is unscrewed what can occur by daily use of it. You only need to tighten the pull-out spout back.  

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